竞争情报：从被动反应到主动预测
竞争情报（Competitive Intelligence, CI）不是简单的“偷窥”对手，而是一个系统的过程，旨在收集、分析和利用关于竞争环境的信息，以制定更好的战略决策。
竞争情报分析的四阶段模型
成功的 CI 工作通常遵循以下流程：
- 规划与定向：明确需要回答的战略问题（例如：竞争对手的新产品线会如何影响我们的市场份额？）。
- 信息收集：使用公开来源（财报、新闻稿、专利申请、社交媒体、客户评论）进行合规收集。
- 分析与合成：运用 **SWOT 或波特五力模型**等工具，将零散信息转化为有意义的洞察。
- 传播与行动：将洞察结果以简洁明了的方式（如 Executive Summary）传达给决策层。
美化提示：在分析报告中，应该着重于对手的意图和未来行动预测，而不是仅仅回顾历史表现。